Condiciones generales

¿COMO HACER TU RESERVA?

Ponte en contacto a través del mail o teléfonos

Sólo tienes que dar tu nombre completo y un teléfono de contacto. Las personas de la organización te bloquearán la plaza y te guiarán en como realizar la reserva definitiva

CONDICIONES DE RESERVAS

Para efectuar la reserva debes abonar el 50% del importe y el resto al embarcar.

CANCELACIONES por covid-19:

-Si anulas por covid-19, se devuelve el 100% de la reserva, debes demostrarlo oficialmente.

CANCELACIONES standard:

-Si anulas la reserva con un mes antes a la fecha de salida: se devuelve el importe o te mantenemos la reserva para otras fechas (a petición del consumidor)

-Si anulas entre un mes y 15 días, se devuelve el 50% de la reserva realizada o te mantenemos la reserva para otras fechas (a petición del consumidor)

-Si anulas la reserva dentro de 15 días antes de la fecha de salida no tienes derecho a devolución, ni a cambios de fechas

-Si por mal tiempo se anula la salida, la empresa está en la obligación de ofrecer otras fechas para la realización de la ruta o devolver el importe. la anulación por mal tiempo es responsabilidad de la tripulación.

-Si es la empresa la que anula la salida, por motivos ajenos a los participantes: se devuelve el importe de la reserva.